1/ Choisissez l’œuvre de votre choix sur le site.
2/ Personnalisez votre encadrement si vous le souhaitez en choisissant un cadre, un contre-collage ou une photo tableau.
3/ Payez et recevez votre commande prête à accrocher au mur.

Une fois que vous avez fait votre choix (photographie avec ou sans encadrement), cliquez sur « commander ». Votre sélection s’ajoute alors à votre panier d’achat. Vous pouvez accéder à votre panier d’achat en cliquant sur « mon panier » dans le bandeau de la page d’accueil www.mabellephoto.com. Dès que vous êtes prêt à passer votre commande, cliquez sur « commander ». Suivez les étapes (inscription, adresse de facturation et de livraison, choix du moyen de paiement, validation des Conditions Générales de vente et de la commande).

Une fois que votre commande a été acceptée, vous pouvez la retrouver et suivre son avancement en cliquant sur la rubrique « mon compte » de http://www.mabellephototo.com.

Oui, vous pouvez ajouter des articles à votre panier d’achat et continuer votre navigation sur le site.

Si vous êtes connecté au cours de votre navigation, vous pourrez retrouver les articles sélectionnés à tout moment au cours de la session ou plus tard.
Si vous n’êtes pas connecté au cours de votre navigation, vous pourrez retrouver les articles sélectionnés pendant toute la durée de votre session. Toutefois, si vous quitter le site, vous perdrez les articles enregistrés dans votre panier.

Lorsque vous souhaitez payer votre commande, il vous suffit d’aller dans votre panier et de cliquer sur « commander ».

Un taux de TVA de 19,6% s’applique à l’ensemble des commandes effectuées sur le site www.mabellephoto.com

Un code promotionnel est une suite de chiffres et de lettres valables pendant une certaine période et permettant de bénéficier de réductions tarifaires lors de vos commandes.

Il vous suffit de saisir votre code lors du passage de votre commande à partir de votre panier d’achat pour bénéficier de la réduction correspondante.

Pour toute livraison en-dehors de l’Union Européenne, vous devrez vous acquitter des taxes dûes à l'importation de produits, des droits de douane, des taxes sur la valeur ajoutée et de toutes autres taxes dûes en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Toutes les commandes passées sur www.mabellephoto.com sont destinées à l'usage personnel des clients. Les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. MA BELLE PHOTO se dégage de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement lors de votre commande en ligne :

- Carte bleue (Visa, Mastercard)

- Chèque

- Virement bancaire

Seul le paiement par carte bleue est accepté pour les commandes passées en dehors de la France.
Pour les paiements par chèque ou virement bancaire, vous recevrez une confirmation de votre commande dès réception de votre paiement.

Vous pouvez payer par carte bleue en toute sécurité grâce à note système de paiement en ligne Cyberplus de la Banque Populaire. Toutes les données sont transmises via un système de sécurité le plus puissant du marché (SSL128 bits), elles ne pourront en aucun cas être interceptées lors de leur transmission. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le site de Cyberplus : site de Cyberplus paiement

Oui, vous pouvez passer votre commande en ligne et choisir un autre moyen de paiement que la carte bleue : chèque ou virement bancaire.

Sachez toutefois que le paiement par carte bleue est entièrement sécurisé. Notre site utilise le système de paiement en ligne Cyberplus de la Banque Populaire. Toutes les données sont transmises via un système de sécurité le plus puissant du marché (SSL128 bits), elles ne pourront en aucun cas être interceptées lors de leur transmission.

Pour payer par chèque, il vous suffit de sélectionner ce mode paiement lors de votre commande. Votre option de commande est valable 10 jours, le temps de recevoir votre chèque et de le traiter. Votre commande est expédiée après acceptation du paiement par la banque. Un mail vous est adressé pour vous confirmer la validation de votre règlement et l'expédition de votre commande. Vous pouvez aussi prendre connaissance de cette information en consultant le détail de votre commande en vous connectant à la rubrique « mon compte » sur la page d’accueil de www.mabellephoto.com.

Afin que nous puissions traiter au plus vite votre commande, veuillez nous adresser par courrier :
- La description de votre commande (page ou e-mail de confirmation de commande ou détail de votre commande présent dans la rubrique « mon compte » accessible depuis la page d’accueil www.mabellephoto.com)
- Votre chèque à l'ordre de : MA BELLE PHOTO. Veuillez inscrire au dos du chèque le numéro de la commande.
Envoyez le tout sous enveloppe suffisamment affranchie à :
MA BELLE PHOTO
Service commandes
14, rue Soleillet BL47
75020 PARIS

Pour toute question sur les modalités de règlement, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 52 86 54 16 ou par e-mail à : contact@mabellephoto.com en précisant dans l’objet le numéro de commande.

Pour payer par virement bancaire, il vous suffit de sélectionner ce mode paiement lors de votre commande. Votre option de commande est valable 10 jours, le temps de recevoir votre virement.

Veuillez indiquer votre numéro de commande dans le libellé du virement. Ce numéro est indispensable pour assurer le traitement de votre commande.
Pour que nous puissions traiter au plus vite votre commande, effectuez au plus tôt le virement vers le compte suivant :
Banque : 13907
Guichet : 00000
Compte : 81298282219
Clé RIB : 51
IBAN : FR76 1390 7000 0081 2982 8221 951
BIC : CCBPFRPPLYO
Domiciliation : B.P.2.L LYON MAISONS NEUVES

Pour toute question sur les modalités de règlement, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 52 86 54 16 ou par e-mail à : mailto:contact@mabellephoto.com?subject=Demande%20d'information en précisant dans l’objet le numéro de commande.

Oui, vous pouvez choisir n’importe quelle adresse pour la livraison de votre commande. N’oubliez pas de donner le maximum d’information lorsque vous saisissez votre adresse de livraison afin de garantir que le livreur n’ait pas de difficulté à la trouver : digicode, étage, numéro de l’escalier si nécessaire…

Si vous vous faîtes livrer au bureau, n’oubliez pas d’indiquer le nom de votre entreprise.

Oui, vous pouvez indiquer l’adresse de facturation de votre choix. Si vous souhaitez faire un cadeau par exemple et envoyer directement la commande au destinataire, nous pouvons vous adresser la facture directement et ne pas la joindre à la commande.

Le délai de livraison dépend du délai de fabrication et du mode de livraison que vous avez choisis.

Le délai de fabrication varie selon le type d’encadrement que vous avez choisi : comptez environ 5 jours pour un tirage, 5 à 10 jours pour un encadrement ou un tableau-photo et 10 à 15 jours pour un contre-collage. Ces délais correspondent à des jours ouvrables et peuvent varier en fonction de la période de l’année.

Le délai de livraison est de : 
- 24H après expédition de votre commande en Chronopost 
- 48H après expédition de votre commande en Colissimo
Les délais indicatifs seront affichés lors de votre commande. Pour obtenir plus d’information sur ce délai, n’hésitez pas à appeler notre service client au 09 52 86 54 16.

Tous les prix indiqués sur le site sont hors frais de ports. Les frais de port sont indiqués lors de la commande et dépendent :
- De la nature de la commande : nombre d’œuvres commandées, format et poids 
- Du pays de destination 
- De la solution choisie : Chronopost ou Colissimo
Plus vous commandez d’œuvres en même temps et plus les frais de port par œuvre sont dégressifs.
A titre indicatif, les frais de port en Colissimo varient de 9 à 11€ pour une photo encadrée ou contre-collée expédiée en France métropolitaine.
Les frais de port ne dépassent pas 20€ en France métropolitaine (prix pour 2 photos et plus).

Mabellephoto apporte le plus grand soin dans la préparation des colis, afin que votre commande vous parvienne en parfait état et que vous apporter la plus grande satisfaction.

Chaque type de photographie dispose d’un emballage adapté : ?
Les tirages sont transportés dans un tube en carton renforcé ?
Les photographies encadrées et contrecollées sont entourées de papier bulle, les angles sont protégés par des coins renforcés. Le tout est emballé dans un carton renforcé afin de garantir une protection optimale. Une feuille de protection isole le tirage de son emballage afin de le préserver.

Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement l’ouvrir et vérifier son état. Si la commande a été abîmée au cours du transport, signalez-le au livreur en refusant le colis qui nous sera retourné. Prenez alors contact au plus vite avec notre service client au 09 52 86 54 16 pour que nous puissions vous renvoyer votre commande dans les meilleurs délais.
Mabellephoto ne pourra pas se retourner contre le transporteur si vous avez un accepté colis endommagé. Vous devez donc impérativement vérifier son état avant de l’accepter pour que notre service client puisse intervenir.